Chef de Projet E-Commerce

Description de l'offre

Dans le cadre du développement de son site Internet et de ses applications mobiles, l'équipe digitale de La Plateforme du Bâtiment recherche un.e Chef de Projet E-Commerce.

Le site internet laplateforme.com et l'application mobile iOS/Android sont exclusivement réservés aux professionnels du bâtiment. Forts vecteurs transactionnels, ils permettent à nos clients d'acheter en ligne et de retirer au Drive 1h ensuite ou d'être livrés sur chantiers à J+1.

Au sein de la Direction Marketing et rattaché(e) au service Digital, vos missions seront les suivantes :

• Vous améliorez le site et l'application
  
  • Vous cadrez les projets, définissez les besoins et spécifiez les fonctionnalités attendues
  • Vous suivez les plannings et l’avancement des développements
  • Selon les projets, en utilisant la méthode classique (dite en V) ou la méthode agile SCRUM
  • Vous enrichissez les données
  • Vous analysez et améliorez les performances des outils en conséquence
  
  

• Vous gérez le support et l'exploitation du site & de l'application mobile
  
  • Vous veiller au bon déroulement de toutes les transactions clients jusqu'à leur retrait
  • Vous participez au support du service Internet auprès des magasins et parfois des clients via la "hotline web"
  • Vous analysez les retours faits et proposez les actions correctives nécessaires
  • Vous suivez les améliorations, bugs et pilotez leurs corrections
  
  

• Vous participez à améliorer l'expérience omnicanale de nos artisans
  
  • Vous partagez et faites connaître les bonnes pratiques sur ces sujets
  • Vous formez les collaborateurs de la société aux nouveautés liés au site et à l’application mobile
  
  

De formation Bac+5 type Ecole de Commerce avec une spécialisation gestion de projet ou web/digital.
Vous êtes attiré(e) par la chefferie de projet, le e-commerce et le secteur du digital.

Les qualités attendues :

• Doté(e) d’une bonne aisance relationnelle, vous avez la capacité à travailler en équipe et participez au succès collectif !
• Pragmatique et méthodique, vous savez allier rigueur et réactivité. La polyvalence du poste nécessite d’être organisé(e) et autonome.
• Investi(e) et curieux(se), vous faites preuve de dynamisme dans votre travail et êtes force de proposition
• Avec une grande capacité d'analyse, de synthèse et de formalisation

Venez rejoindre notre équipe !

Le poste est à pourvoir à Paris, dans le 19ème arrondissement.